Вопрос-Ответ
Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;
Вопросы по доставке
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы осуществляется следующими перевозчиками
- Почта России (выбирайте почту России, если вы находитесь в малонаселенном городе и нет возможности доставки тк СДЭК)
- Транспортная компания СДЭК (быстрый и надежный перевозчик, советуем данного перевозчика для пересылки товаров по России)
Можно ли изменить выбранный день доставки
Если у клиента в комментариях к заказу они отсутствуют, мы не согласовываем сроки доставки, но мы стараемся удовлетворить любые запросы клиента, у нас на сайте есть чат (внизу справа, вы можете выяснить все вопросы у наших менеджеров)
Через какое время после заказа мне доставят товар?
Это зависит от выбранного вами перевозчика, но мы стараемся отгрузить максимально быстро или через пару часов после оплаты, или на следущий день, если платеж пришел после 16:30. А сроки доставки вы можете выяснить у наших менеджеров по телефону или написать в чат
Как забрать товар самостоятельно и где?
Вы можете забрать товар самостоятельно по следующему адресу:
195299, Санкт-Петербург, ул. Киришская 2а офис 566
Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
Вопросы о наличии товара
Весь товар является высокого качества, так как мы производим его на нашем Тайваньском заводе в г Тайчунг. Все товары имеют лицензии и сертификаты. Мы строго следим за качеством выпускаемого нами товара.
Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти
заказ со статусом под заказ привезем в кратчайшие сроки до 2-х недель